Comment créer son identité numérique pour accéder au CPF ?

Sans identité numérique, impossible de valider une inscription à une formation via votre CPF. Cette vérification s’impose depuis quelques années à tous les titulaires d’un compte formation, et la solution la plus simple pour l’obtenir passe par La Poste. Comptez environ 10 minutes pour la mettre en place.

Comment créer son identité numérique La Poste étape par étape ?

La démarche se déroule entièrement depuis votre smartphone, et rien ne vous oblige à vous déplacer si vous préférez tout faire en ligne. Voici la marche à suivre, dans l’ordre.

• Téléchargez l’application nommée « L’Identité Numérique La Poste » sur l’App Store ou Google Play. Attention à ne pas la confondre avec l’application La Poste classique, une confusion fréquente qui bloque de nombreux utilisateurs dès le départ.
• Créez votre compte en renseignant une adresse mail personnelle, un mot de passe et votre numéro de mobile pour la validation.
• Vérifiez votre identité de deux façons possibles :
  • en ligne, en scannant votre pièce d’identité puis en vous filmant quelques secondes pour la reconnaissance faciale
  • en bureau de poste physique, si vous préférez un accompagnement humain pour cette étape
• Recevez la validation par mail une fois la vérification acceptée. Votre identité numérique devient alors active et utilisable avec FranceConnect+.

L’application vous guide à chaque écran, donc pas besoin de compétences techniques particulières pour aller au bout.

Pourquoi l’identité numérique est-elle obligatoire pour le CPF ?

Cette obligation répond à un objectif simple : éviter les usurpations et sécuriser l’accès aux fonds disponibles sur votre compte personnel de formation. Avant sa mise en place, des fraudes utilisaient des comptes CPF pour financer de fausses formations, parfois à l’insu des titulaires. FranceConnect+, version renforcée de FranceConnect, sert justement de verrou : il exige une identité certifiée, via La Poste ou une carte d’identité à puce, avant d’autoriser toute action sensible sur votre compte.

Que faire si la vérification d’identité échoue ou bloque ?

Plusieurs situations reviennent régulièrement chez les utilisateurs qui tentent la démarche seuls. Votre carte d’identité est valide mais dépourvue de puce NFC ? Dans ce cas, FranceConnect classique reste inaccessible, mais la solution La Poste fonctionne sans cette contrainte technique. Si la reconnaissance faciale échoue lors du scan vidéo, recommencez dans une pièce bien éclairée, en évitant les contre-jours, ou rendez-vous directement en bureau de poste pour créer votre compte avec l’aide d’un conseiller.

Un dernier point de vigilance mérite d’être signalé : utilisez uniquement le site officiel moncompteformation.gouv.fr pour toute démarche liée à votre CPF. Des sites frauduleux imitent la plateforme officielle et cherchent à récupérer vos données personnelles.

Comment se connecter à Mon Compte Formation pour la première fois ?

Une fois votre identité numérique validée, rendez-vous sur moncompteformation.gouv.fr et cliquez sur « Se connecter avec FranceConnect+ », puis sélectionnez « La Poste, Identité Numérique ». Trois cas de figure existent selon votre situation.

• Vous avez déjà créé votre identité numérique : la connexion via FranceConnect+ suffit, sans autre démarche.
• Vous possédez déjà un compte CPF sans identité numérique : un mot de passe classique reste utilisable, mais avec des fonctionnalités limitées pour certaines actions sensibles.
• Vous n’avez jamais eu de compte CPF : une création complète est nécessaire, avec numéro de sécurité sociale et informations personnelles à renseigner.

Si vous avez oublié votre mot de passe sur un compte existant, la procédure de récupération passe par un lien envoyé sur l’adresse mail associée au compte, à condition d’y avoir toujours accès.