Vous venez de passer à la fibre Orange et vous souhaitez brancher votre téléphone fixe ? Rassurez-vous, votre ancien téléphone fonctionne parfaitement avec votre Livebox fibre. Le branchement est simple et rapide.
Avec la fibre, votre téléphone se branche directement sur votre Livebox, et non plus sur les anciennes prises murales. Le signal passe désormais par internet, via la téléphonie IP, au lieu du réseau téléphonique classique.
Ce guide vous explique étape par étape comment connecter votre téléphone à votre Livebox selon votre modèle, avec toutes les vérifications nécessaires.
📋 L’essentiel à retenir
- Le voyant téléphone de votre Livebox doit être allumé en continu avant le branchement
- Les téléphones filaires et DECT sont compatibles, contrairement aux téléphones HD sur certains modèles
- Chaque modèle de Livebox possède des prises téléphoniques spécifiques à identifier à l’arrière
- Les anciennes prises murales et le DTI ne fonctionnent plus avec la fibre optique
- Un téléphone DECT Duo ou Trio permet d’avoir plusieurs combinés dans différentes pièces facilement
Vérifiez ces 3 points avant de brancher votre téléphone fixe
Avant toute manipulation, trois vérifications vous permettent d’éviter les problèmes de connexion les plus fréquents. Ces contrôles ne prennent que quelques secondes et vous assurent que votre service de téléphonie par internet est opérationnel.
Le service de téléphonie est activé sur votre Livebox
Regardez votre Livebox. Un voyant téléphone doit être allumé de manière stable. Sur les Livebox 6, 7, Play et S, ce voyant est généralement blanc ou vert. S’il clignote ou reste éteint, votre service de téléphonie n’est pas encore activé par Orange.
Pour les modèles Livebox Pro, vérifiez plutôt la présence d’une icône téléphonie sur l’écran de la box. Vous pouvez également accéder à l’interface de gestion via votre navigateur et consulter la section Autre puis Téléphonie puis Mon numéro pour confirmer que votre numéro apparaît bien.
Votre téléphone est compatible avec la Livebox fibre
La bonne nouvelle, la plupart des téléphones fonctionnent avec la fibre Orange. Voici ce qui est compatible avec votre Livebox :
- Téléphones filaires classiques avec ou sans répondeur intégré
- Téléphones sans fil DECT avec leur base de chargement
- Téléphones duo, trio ou quattro (une base principale plus plusieurs combinés)
En revanche, les téléphones HD ne sont pas compatibles avec certaines Livebox, notamment les modèles Pro. Si vous possédez ce type d’appareil, contactez le support Orange avant de tenter le branchement.
Votre Livebox est correctement installée et allumée
Cela peut paraître évident, mais votre Livebox doit être branchée électriquement et connectée à la fibre. Tous les voyants de la box doivent être stables, pas clignotants. Si votre Livebox vient d’être installée, patientez quelques minutes le temps qu’elle se synchronise complètement avec le réseau Orange.
Brancher votre téléphone selon votre modèle de Livebox
Le branchement varie légèrement selon votre modèle de Livebox. Chaque version possède des prises téléphoniques spécifiques, identifiées par des marquages ou des couleurs. Suivez les instructions correspondant à votre équipement pour un branchement sans erreur.
Sur Livebox 6 ou Livebox 7
Ces modèles récents offrent la configuration la plus simple. À l’arrière de votre Livebox, vous trouvez deux prises téléphoniques clairement identifiées. Elles portent les mentions TEL. 1 et TEL. 2.
Commencez par brancher votre téléphone ou la base de votre téléphone sans fil sur la prise TEL. 1. Utilisez le câble téléphonique fourni avec votre appareil. Enfoncez bien la prise jusqu’à entendre un petit clic de verrouillage.
Attendez quelques secondes que votre téléphone se synchronise. Vous entendrez peut-être un bip ou verrez un voyant s’allumer sur votre appareil. Pour vérifier le bon fonctionnement, décrochez votre téléphone. Vous devez entendre une tonalité continue. Effectuez ensuite un appel test vers votre mobile ou celui d’un proche.
La prise TEL. 2 vous permet de brancher un second téléphone fixe si vous le souhaitez. Les deux appareils sonneront simultanément lors d’un appel entrant.
Sur Livebox Play avec la prise verte
La Livebox Play se reconnaît facilement. Elle possède une prise verte dédiée au téléphone, ce qui facilite grandement l’identification. Cette prise se trouve à l’arrière de la box.
Si vous avez un téléphone DECT compatible, branchez le directement dans la prise verte. La synchronisation se fait automatiquement en quelques secondes. Votre téléphone affichera généralement un message de confirmation ou un voyant s’allumera.
Pour les téléphones plus anciens sans prise DECT, Orange fournit un convertisseur téléphonique dans le pack Livebox Play. Branchez d’abord ce convertisseur dans la prise verte, puis connectez votre téléphone au convertisseur. Vérifiez la tonalité en décrochant et faites un appel test.
Sur Livebox 5, Livebox S ou Livebox Pro
Ces trois modèles partagent un fonctionnement similaire, avec quelques spécificités selon votre usage.
La Livebox 5 dispose de prises téléphoniques à l’arrière, marquées TEL ou Phone. Branchez votre téléphone filaire ou votre base DECT sur l’une de ces prises. Le branchement suit la même logique que pour les Livebox 6 et 7.
La Livebox S possède une unique prise Tel. à l’arrière. Branchez votre téléphone, puis accédez à l’interface de la Livebox pour confirmer l’activation. Rendez-vous dans Autre puis Téléphonie puis Mon numéro. Si votre numéro apparaît, tout est en ordre.
Les Livebox 6 Pro et 7 Pro s’adressent aux professionnels et offrent deux prises TEL. 1 et TEL. 2. Elles permettent de connecter non seulement des téléphones, mais aussi des équipements spécifiques comme un fax, un système d’alarme ou une seconde ligne téléphonique.
Placer votre téléphone dans une autre pièce que la Livebox
Votre Livebox est installée dans le garage ou l’entrée, mais vous souhaitez avoir votre téléphone dans le salon ? Deux solutions s’offrent à vous, selon votre installation et vos préférences.
Utiliser un téléphone DECT Duo ou Trio
C’est la solution la plus simple et la plus flexible. Branchez la base principale de votre téléphone DECT sur votre Livebox, là où elle se trouve. Ensuite, placez les combinés sans fil supplémentaires dans les pièces de votre choix. Ces combinés n’ont besoin que d’une prise électrique.
Tous les combinés sonneront lors d’un appel entrant. Vous aurez accès au répondeur depuis n’importe quel combiné, et pourrez passer des appels depuis toutes les pièces équipées. Cette solution évite toute manipulation de câblage.
Connecter via les prises RJ45 murales
Si votre logement dispose de prises RJ45 dans plusieurs pièces et d’un tableau de brassage, vous pouvez déporter le signal téléphonique via votre installation réseau existante. Attention, cette méthode nécessite une manipulation technique.
Localisez votre tableau de brassage, généralement près du compteur électrique. Identifiez le câble RJ45 qui correspond à la pièce où vous voulez installer le téléphone. Les câbles sont normalement étiquetés par pièce.
Débranchez ce câble du switch internet, puis connectez la sortie TEL de votre Livebox à ce câble RJ45. Vous détournez ainsi cette prise pour transporter le signal téléphonique au lieu d’internet. Dans la pièce concernée, branchez votre téléphone sur la prise RJ45 murale.
Cette prise RJ45 ne pourra plus servir pour internet, uniquement pour le téléphone. La manipulation est réversible. Pour la plupart des utilisateurs, la solution du téléphone DECT reste plus pratique.
Votre téléphone ne fonctionne pas après le branchement
Si votre téléphone reste muet après le branchement, quelques vérifications simples résolvent la plupart des problèmes.
Commencez par l’évidence. Votre téléphone est-il allumé ? Pour les téléphones sans fil, vérifiez que le combiné est chargé. Placez le sur sa base pendant au moins deux heures si la batterie était vide. Pour les téléphones filaires, vérifiez que le câble est bien enfoncé dans la prise de la Livebox et dans celle du téléphone.
Ensuite, regardez le voyant téléphone de votre Livebox. S’il clignote ou reste éteint, le service n’est pas activé. Patientez quelques minutes supplémentaires, parfois l’activation prend un peu de temps après l’installation de la fibre.
Si le problème persiste, redémarrez votre Livebox. Débranchez le câble d’alimentation électrique, attendez 10 secondes, puis rebranchez. Laissez la box redémarrer complètement, comptez 2 à 3 minutes. Tous les voyants doivent être stables. Testez ensuite votre téléphone.
Dernier point à vérifier : assurez-vous de ne plus utiliser les anciennes prises téléphoniques murales, les prises en T. Avec la fibre, ces prises ne fonctionnent plus. Le signal téléphonique vient uniquement de la Livebox. Si vous aviez un filtre ADSL branché, retirez le également, il n’a plus d’utilité.
Si malgré ces vérifications votre téléphone ne fonctionne toujours pas, contactez le service client Orange. Le problème vient peut-être de votre ligne ou de l’activation du service de téléphonie sur votre compte.
Résumé en 3 actions
Pour brancher rapidement votre téléphone fixe sur la fibre Orange, retenez ces trois étapes :
- Vérifiez que le voyant téléphone de votre Livebox est allumé de façon stable
- Branchez votre téléphone sur la prise TEL de votre Livebox ou la prise verte pour Livebox Play
- Testez en décrochant pour entendre la tonalité, puis passez un appel pour confirmer
Votre téléphone fonctionne ? Vous pouvez maintenant configurer votre répondeur et personnaliser vos options de téléphonie depuis votre espace client Orange.
